Anunțul făcut de RAR după ce activitatea sa a fost blocată în toată țara. Când se va relua activitatea?
Un incident tehnic neprevăzut, apărut joi, 21 noiembrie 2024, a dus la oprirea activității Registrului Auto Român (RAR) în întreaga țară. Problema a afectat serverele centrale ale instituției, ceea ce a paralizat aplicațiile folosite pentru colaborarea cu stațiile ITP și alte servicii esențiale. Situația s-a prelungit și în cursul zilei de vineri, iar cei de la RAR au venit cu precizări.
Activitatea RAR, blocată de o defecțiune la servere
Incidentul a avut loc la serverele centrale ale RAR, joim în jurul orei 14:00, când sistemele automate de prevenire și stingere a incendiilor s-au activat. Acest lucru a cauzat întreruperea echipamentelor vitale pentru infrastructura IT a instituției.
RAR a confirmat că nu a fost vorba despre un incendiu sau un atac cibernetic, ci despre o problemă tehnică legată de funcționarea echipamentelor de siguranță. Sistemele de stingere, care utilizează pulberi speciale pentru inhibarea arderii, au fost declanșate fără ca situația să pună în pericol personalul sau să cauzeze pagube semnificative, însă efectele asupra activității au fost majore.
Aplicațiile care permit înregistrarea inspecțiilor tehnice periodice (ITP) și colaborarea cu Direcția Generală Permise de Conducere și Înmatriculări au fost complet indisponibile. În consecință, activitatea stațiilor ITP autorizate a fost suspendată până la remedierea situației.
Măsurile luate de RAR
Registrul Auto Român a transmis că persoanele care aveau programări pentru inspecții sau alte servicii trebuie să se prezinte la sediile RAR conform planificărilor inițiale. Documentele necesare, precum Certificatele de Identitate ale Vehiculelor (CIV), vor fi eliberate ulterior, după repunerea în funcțiune a sistemului informatic.
„Angajații RAR vor anunța clienții despre disponibilitatea documentelor, respectând ordinea cronologică a programărilor sau prioritizând cazurile speciale”, a declarat Roxana Dima, purtătorul de cuvânt al instituției, vineri dimineață.
De asemenea, plata serviciilor se va face doar în momentul eliberării documentelor în format fizic. Pentru a minimiza impactul incidentului, RAR a mobilizat toate resursele interne și a apelat la experți IT externi. În prezent, echipele lucrează non-stop pentru restabilirea funcționării sistemului, potrivit unui comunicat transmis de instituție.
Când ar putea fi reluată activitatea
Deși nu a fost anunțată o dată exactă pentru remedierea completă, RAR transmite că face toate eforturile necesare pentru a rezolva situația cât mai rapid. Întâmplarea este una fără precedent, astfel că și angajații RAR au fost luați prin surprindere de ea.
„Această situație fără precedent este tratată cu maximă prioritate. Toți angajații cu atribuții în gestionarea acestui incident au fost mobilizați pentru a lucra continuu, în ture, până la restabilirea tuturor sistemelor informatice”, a mai precizat Roxana Dima.
RAR îi îndeamnă pe toți cei afectați de această situație să aștepte notificările oficiale legate de disponibilitatea serviciilor. În plus, recomandă să urmărească informațiile actualizate pe site-ul instituției și să respecte indicațiile angajaților de la sediile locale. Instituția le-a cerut scuze celor afectați de căderea sistemului și dă asigurări că situația este tratată cu cea mai mare seriozitate.