Cea mai bună metodă pentru a-ți recupera cât mai rapid bagajul pe aeroport. Așa, eviți să îl pierzi, în perioada concediilor și a vacanțelor aglomerate

Tot mai mulți pasageri reclamă întârzieri sau pierderi de bagaje în aeroporturile aglomerate. În plin sezon estival, problema bagajelor rătăcite sau întârziate a revenit în atenția pasagerilor din România, dar și din toată Europa. Pe fondul creșterii numărului de călătorii internaționale, aglomerării aeroporturilor și problemelor logistice, tot mai mulți turiști reclamă că bagajele lor de cală nu ajung odată cu ei la destinație sau sunt livrate cu întârziere.

Conform datelor colectate de organizații din domeniul transporturilor aeriene, în fiecare an milioane de bagaje sunt declarate „temporar pierdute”, iar o parte dintre acestea nu mai sunt găsite deloc. În lunile iunie și iulie, cele mai afectate sunt aeroporturile din marile huburi europene, precum Frankfurt, Heathrow (Londra), Paris Charles de Gaulle sau Schiphol (Amsterdam), dar nici aeroporturile din România nu sunt ocolite de această problemă.

Cauzele principale ale întârzierilor și pierderilor de bagaje

Specialiștii în aviație identifică mai mulți factori care contribuie la gestionarea defectuoasă a bagajelor în sezonul de vârf:

• Creșterea semnificativă a traficului aerian în perioada vacanțelor, care pune presiune pe infrastructura logistică a aeroporturilor.

• Zborurile de conexiune cu timpi foarte scurți între escale, care lasă prea puțin timp pentru transferul bagajelor.

• Defecțiuni sau erori în sistemele automate de sortare a bagajelor, care pot duce la direcționarea greșită a valizelor.

• Lipsa de personal în zonele de manipulare a bagajelor, o problemă frecvent întâlnită după pandemia COVID-19, când multe companii nu au reușit să reangajeze personalul pierdut.

În unele cazuri, bagajele întârziate sunt returnate pasagerilor după câteva zile, însă pentru unii călători acest lucru înseamnă pierderea obiectelor personale esențiale în timpul vacanței.

Zodiile care primesc lecții dure de la Univers în iulie 2025: karma lovește direct în acești nativi

Horoscop zilnic, 8 iulie, marți. Schimbări de destin și provocări karmice pentru fiecare zodie

Soluție eficientă pentru recuperarea bagajului de cală

Într-o perioadă în care călătoriile cu avionul implică adesea riscuri de întârzieri, pierderi sau rătăciri de bagaje, mulți pasageri aleg să-și crească șansele de a-și recupera bunurile folosind dispozitive de localizare. Unul dintre cele mai populare astfel de gadgeturi este AirTag-ul de la Apple. Iată cum funcționează și cum îl poți folosi eficient pentru a-ți urmări bagajul pe parcursul călătoriei.

AirTag este un dispozitiv mic, circular, creat de Apple pentru a localiza obiecte personale precum chei, portofele sau bagaje. Acesta funcționează prin tehnologia Bluetooth Low Energy (BLE) și se conectează la rețeaua globală Apple Find My, formată din sute de milioane de dispozitive Apple.

Cum funcționează un AirTag

AirTag-ul nu are GPS încorporat, dar transmite semnal criptat prin Bluetooth către orice iPhone, iPad sau Mac din apropiere. Aceste dispozitive anonime trimit apoi poziția AirTag-ului în cloud, unde poate fi accesată de către proprietarul său prin aplicația Find My (Găsire) de pe iPhone.

Bateria AirTag-ului are o durată de viață de aproximativ un an și poate fi înlocuită cu ușurință.

Cum se configurează un AirTag pentru bagaj

Configurarea AirTag-ului este simplă și durează doar câteva secunde:

1. Deschide cutia și apropie AirTag-ul de iPhone.

2. Apare automat o notificare cu „Conectare”. Atinge pentru a începe procesul.

3. Alege un nume pentru AirTag, de exemplu „Bagaj”, și îl asociezi cu ID-ul tău Apple.

4. Fixează AirTag-ul într-un buzunar interior sau într-un suport special în bagajul tău.

Este recomandat să nu îl lași la vedere, pentru a evita îndepărtarea accidentală sau intenționată de către alte persoane.

Urmărirea bagajului în timpul zborului

Odată ce AirTag-ul este activ și plasat în bagaj, poți verifica poziția sa din aplicația Find My. În aeroporturi mari, unde se află mii de dispozitive Apple în mișcare, localizarea se actualizează frecvent, chiar și în zone restricționate pentru pasageri.

Înainte de îmbarcare

După predarea bagajului la check-in, poți verifica dacă acesta a fost transportat la avion. Este util mai ales în cazurile în care există întârzieri, modificări de rută sau bagajul pare să fi fost uitat pe banda transportoare.

La aterizare

Imediat după aterizare, poți verifica dacă bagajul tău a ajuns în același aeroport. Dacă apare pe hartă într-o altă locație, ai deja un indiciu că bagajul a fost redirecționat sau pierdut. Poți arăta această informație personalului de la biroul de bagaje pierdute, grăbind procesul de recuperare.

Pe banda de bagaje

Deși semnalul Bluetooth are o rază de acțiune redusă (aproximativ 10-15 metri), AirTag-ul poate emite un sunet pe care îl poți activa din aplicație. Această funcție este utilă atunci când bagajul ajunge pe bandă și vrei să îl identifici rapid printre celelalte.

Avantaje și limitări în folosirea AirTag-ului

Avantaje:

• Monitorizare în timp real: poziția bagajului este actualizată frecvent.

• Acces la istoricul locațiilor: vezi unde a fost AirTag-ul pe parcursul călătoriei.

• Alerte pentru mișcare: dacă bagajul este mutat din loc, poți primi notificări (dacă setarea este activată).

• Nu necesită abonament: AirTag folosește rețeaua Find My fără costuri suplimentare.

Limitări:

• Necesită dispozitive Apple în apropiere: în zone izolate, actualizările pot fi rare sau absente.

• Nu funcționează optim dacă este blocat în carcase metalice.

• Compatibil doar cu iPhone și alte produse Apple – utilizatorii Android nu pot folosi complet funcționalitățile.

Este legal să folosești AirTag în bagaj?

Da, AirTag-ul este permis în bagajele de cală, dar unele companii aeriene au emis temporar avertismente în trecut privind utilizarea dispozitivelor cu baterii litiu. Totuși, AirTag-ul folosește o baterie de tip pastilă (CR2032), considerată sigură și acceptată de majoritatea liniilor aeriene.

Este recomandat totuși să verifici regulamentele companiei aeriene înainte de zbor, în special dacă călătorești internațional.

Poate fi o soluție pentru o vacanță liniștită

AirTag-ul este un aliat discret și eficient în timpul călătoriilor. Deși nu poate preveni pierderea bagajului, îți oferă un avantaj clar în localizarea lui. Fie că ești în vacanță, în delegație sau într-o călătorie cu conexiuni multiple, un AirTag te ajută să știi mereu unde se află lucrurile tale – fără stres, fără incertitudine.

Dacă folosești frecvent avionul, investiția într-un AirTag poate face diferența dintre un bagaj pierdut și unul recuperat rapid.

Cazuri recente de bagaje pierdute, semnalate în România

În iunie 2025, mai mulți pasageri ai unor curse internaționale care au plecat din sau au ajuns pe Aeroportul Henri Coandă (Otopeni) au semnalat că bagajele lor au fost pierdute sau întârziate. Unele bagaje au fost livrate la domiciliu abia după patru sau cinci zile de la aterizare. Situații similare au fost raportate și la Cluj-Napoca, Timișoara și Iași, mai ales în contextul zborurilor operate de companii low-cost cu escale în aeroporturi aglomerate.

Un exemplu este cel al unei familii din București care a zburat spre Palma de Mallorca cu escală la Viena și a primit bagajele abia la finalul sejurului. Potrivit pasagerilor, compania aeriană nu a oferit explicații clare și a fost nevoie de mai multe apeluri și formulare online pentru a recupera bunurile.

Alte soluții pentru prevenirea pierderii bagajelor

Experții în turism recomandă câteva măsuri simple pe care pasagerii le pot lua pentru a-și reduce riscul de a-și pierde bagajele:

• Evitarea escalelor foarte scurte, mai ales în aeroporturi mari, pentru a oferi timp suficient pentru transferul bagajului.

• Etichetarea clară a valizei cu datele de contact ale pasagerului.

• Păstrarea în bagajul de mână a obiectelor esențiale (medicamente, documente, haine de schimb, electronice), pentru a nu fi afectat în caz de întârziere.

Companiile aeriene recomandă pasagerilor să depună o sesizare imediată la biroul Lost & Found din aeroport, în cazul în care bagajul nu apare pe banda transportoare în maximum 30-45 de minute de la aterizare.

Ce drepturi au pasagerii în caz de bagaj pierdut sau întârziat

Potrivit Regulamentului (CE) nr. 261/2004 al Uniunii Europene, pasagerii afectați de pierderi de bagaje au dreptul la compensații. În funcție de situație, aceștia pot primi:

• Despăgubiri de până la 1.300 de euro pentru conținutul pierdut;

• Rambursarea cheltuielilor necesare (haine, produse de igienă, etc.) în cazul întârzierii livrării;

• Livrarea gratuită a bagajului la adresa pasagerului, dacă acesta nu este recuperat în aeroport.

Pentru a beneficia de aceste drepturi, este important să se păstreze documentele de călătorie și eventualele chitanțe ale bunurilor cumpărate în lipsa bagajului.

În sezonul vacanțelor, riscul de pierdere sau întârziere a bagajelor crește semnificativ, mai ales în cazul zborurilor cu escală. Pasagerii sunt sfătuiți să ia măsuri preventive și să fie informați cu privire la drepturile lor. Tehnologia, vigilența și planificarea atentă a itinerariului pot reduce semnificativ stresul legat de transportul bagajelor în timpul călătoriilor aeriene.